Hotel in Sao Paulo heeft als eerste in Brazilië een robot die gasten bedient

Het Ramada Encore Berrini-hotel, dat deze maand in het zuiden van Sao Paulo wordt geopend, is het eerste in het land dat een robot als begeleider heeft. De automaat, Rebeca Berrini genaamd, is een Sanbot Elf-model, geprogrammeerd door de Braziliaanse startup XRobô, ook gevestigd in Sao Paulo, en kan communiceren met gasten die aankomen in het hotel.

Je zult Rebeca kunnen vragen om informatie over hoteldiensten, openingstijden of hoe je toegang kunt krijgen tot WiFi.Tips over interessante plaatsen, rondleidingen en goede restaurants in de omgeving zijn ook beschikbaar. De robot heeft aanraak-, aanwezigheids- en bewegingssensoren waarmee hij obstakels kan ontwijken terwijl hij door de lobby loopt.

Bekijk deze foto op Instagram.

Een bericht gedeeld door XROBO (@xrobobrasil) op 26 oktober 2018 om 4:07 PDT

De weddenschap is dat Rebeca meer is dan alleen een stukje marketing om de aandacht te trekken van klanten die op de site worden gehost. Omdat veel belangrijke informatie eenvoudig kan worden verkregen door met de robot te praten, hebben menselijke werknemers meer tijd om zich te wijden aan complexere taken die niet kunnen worden geautomatiseerd.

XRobô is gespecialiseerd in het leveren van automaten voor service in winkels, winkelcentra, banken en restaurants. Het bedrijf programmeert modellen zoals Sanbot Max, Elf en NAO Robot zodat ze volledig worden aangepast, afhankelijk van waar ze zullen worden geïnstalleerd.

Hotel in Sao Paulo is de eerste in Brazilië met een robot die gasten bedient via TecMundo